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Solution Architect ServiceNow Plattform and Automation (m/w/d)

Standort:  München
Stellen-ID:  15283

G+D macht das Leben von Milliarden von Menschen sicherer. Wir entwickeln innovative Produkte und Lösungen für die Absicherung von Bezahlvorgängen, Identitäten, Konnektivität und Daten. Mit mehr als 160 Jahren Erfahrung und täglich neuer Leidenschaft. Als internationaler Technologiekonzern und traditionelles Familienunternehmen mit über 11.000 Beschäftigten in 32 Ländern.
Creating Confidence ist dabei unser Weg zum Erfolg. Vielleicht ja bald auch für Sie?

Für unsere Abteilung Client Services and Service Management suchen wir ab sofort eine/n Solution Architect ServiceNow Plattform and Automation (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in München: 

 

Ihre Aufgaben: 

  • Umfängliche und selbständige Verantwortung für die global eingesetzte Plattform ServiceNow bzgl. Architektur, Betrieb, Weiterentwicklung und LifeCycle Management

  • Beratung und Unterstützung der Business Bereiche bei der Planung, technischem Prozessdesign, Bewertung und Implementierung neuer ServiceNow Plattform Services

  • Verantwortung der Anforderungserfassung für alle Erweiterungen und Projektphasen

  • Verantwortlich für die technische Dokumentation von Implementierungen, Anpassungen und Konfigurationen

  • Eigenständige Evaluierung neuer Technologie-Entwicklungen der global eingesetzten ServiceNow Plattform

  • Fachliche Leitung interner und externer Entwicklungspartner und technischer Consultants

  • Verantwortung für die Planung der benötigten Ressourcen und des bereitgestellten Budgets für die Weiterentwicklung der Plattform ServiceNow

  • Planung und Aufrechterhaltung des regelmäßigen Informationsflusses an die Stakeholder über Status, zentrale Projekte, Roadmaps und Innovationen im ServiceNow Kontext

  • Erarbeitung, Pflege und Aktualisierung der Kommunikation / Marketingmaßnahmen rund um die Plattform Services

  • Verantwortung für die globale, automatisierte Verrechnung von IT Servicekosten der in ServiceNow gepflegten IT Kostenstrukturen

  • Kenntnisse rund um praktische Implementierung, Konfiguration und Anpassung in der Plattform

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder Studium der Wirtschaftsinformatik
  • Mindestens vier Jahre Erfahrung in fachlichen Führungsaufgaben

  • Herausragende Fähigkeiten und Erfahrungen in der Entwicklung und Implementierung von ITSM/ITIL- und ITOM-Prozessen sowie -Lösungen, mit einem tiefen prozessualen/funktionalen und technischen Verständnis von CMDB und dem ServiceNow Datenmodell (z.B. CSDM)

  • ITSM und ITIL Erfahrung im praktischen Einsatz als Teil einer IT-Organisation, die in dieser Struktur gearbeitet hat

  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung im informationstechnischen Bereich mit Schwerpunkt auf ITSM-Prozesse

  • Fortgeschrittene Erfahrung mit Web-Technologien (XML, HTML, JavaScript, Web Services, etc.)

  • Interkulturelle Erfahrung

  • Selbständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

  • Interesse an neuen und innovativen Lösungsansätzen

  • Freundliches, kommunikatives und teamorientiertes Auftreten

  • Erfahrung und Komfort in öffentlichen Redesituationen

  • Grundsätzliche Reisebereitschaft

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Ihr Benefit:

  • Ein breitgefächertes Angebot an Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home Office und 30 Urlaubstage pro Jahr

  • Eine betriebliche Altersvorsorge als Teil des attraktiven Vergütungspaketes

  • Attraktive Familienleistungen, u.a. eine Sommerferienfreizeit für Kinder von G+D Mitarbeitern

  • Weitere Benefits wie ein eigener Sportclub und eine vom Arbeitgeber bezuschusste Kantine

  • Arbeiten in einem innovativen, international tätigen Familienkonzern mit gemeinschaftlichen Werten

$$  $$ Claudia Laub $$ career@gi-de.com $$ $$ $$ https://career5.successfactors.eu/career?company=gieseckede&career_job_req_id=15283&career_ns=job_application

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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