Coordinator Xpert-Center (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Planung und Koordination von Systeminstallationen und Upgrades beim Kunden vor Ort
- Technische Klärung der geplanten Aufgaben mit dem Projektleiter des Kunden
- Zuteilung von Ressourcen zum Start und Abschluss der Installation auf Basis der Kunden-/Projektanforderungen und Management von Ressourcenkonflikten
- Plant und koordiniert Serviceeinsätze, die spezielles technisches Know-how erfordern
- Fachliche Verantwortung für die „Installation Field Service Engineers“, intern & extern
- kümmert sich um die Weitergabe von Informationen über neue Software, Patches, Retrofit-Kits, etc.
- Bereitstellung der erforderlichen Ausrüstung für den Einsatz der Außendiensttechniker
- Nachbesprechung, Lessons Learned und Optimierung nach dem Einsatz
- Kostenkontrolle bei externen Servicepartnern
- Vorbereitung von internen Produktionsaufträgen
- Pflege des internen Lagerstandorts
- Vertretung des Leiters der Xpert Center Processing Solution
Ihr Profil :
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund (z.B. Techniker, technischer Betriebswirt)
- Erfahrung in der Führung von Teams (auch virtuell) idealerweise Serviceteams
- Technische Grundkenntnisse über BPS-Maschinen und Produkte im X-Segment wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung in der technischen Auftragsabwicklung, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- Sehr gute SAP-Kenntnisse (MM, PS, PLTP) und MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
$$ Wir sind ein Unternehmen mit chancengerechter Unternehmenskultur! Wir schätzen Vielfalt in all ihren Formen und schaffen ein inklusives Arbeitsumfeld, das frei von Vorurteilen, Diskriminierung und Belästigung ist und in dem sich alle Beschäftigten zugehörig fühlen. Wir begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sozialem und kulturellem Hintergrund, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
$$ Hannah Distler $$ career@gi-de.com $$ $$ $$ https://career5.successfactors.eu/career?company=gieseckede&career_job_req_id=26037&career_ns=job_application