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Manager Business Services (m/w/d)

Standort:  München
Stellen-ID:  15879

Die ganze Welt vertraut Giesecke+Devrient, wenn es um digitales, physisches oder elektronisches Bezahlen geht. Entdecken auch Sie Ihre Leidenschaft für die Welt des Bezahlens. G+D Currency Technology ist ein global tätiges High-Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in München. Als vertrauensvoller Partner von Zentralbanken und der gesamten Währungsindustrie steigern wir die Sicherheit und Effizienz im Bargeldkreislauf. Unsere 160-jährige Erfahrung verbunden mit neuen, digitalen Lösungen macht uns zum weltweiten Marktführer im Bereich Advanced Currency Management. Als Teil der Unternehmensgruppe G+D bieten wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Familienunternehmen mit mehr als 11.000 Mitarbeitern weltweit. Wir sind davon überzeugt, dass der Schlüssel zum Erfolg in der Vielfalt unserer Mitarbeiter liegt. Daher kommt es auch auf Sie ganz persönlich an - lassen Sie uns die Zukunft des Bezahlens gemeinsam gestalten!

Für unseren Unternehmensbereich Currency Technology suchen wir Sie als Expert*in für alle Serviceleistungen rund um unsere Maschinen. In der Rolle des Managers Business Services (m/w/d) bieten wir Ihnen ein höchst abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihren europäischen Kunden das gesamte Spektrum an Lösungen anbieten können - vom einmaligen technischen Kundendienst bis hin zum mehrjährigen Rund-um-sorglos-Vertrag.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind zuständig für die Kundenpflege in unserem europaweiten Servicegeschäft. Ihre Kunden sind Zentralbanken, Druckereien und kommerzielle Kunden im gesamten Bargeldkreislauf

  • Gemeinsam mit den technischen Experten und dem Vertrieb arbeiten Sie kundenspezifische Servicelösungen aus und sind für die Kalkulation, Angebotserstellung und Vertragsgestaltung verantwortlich

  • Sie erheben und interpretieren Servicekennzahlen mit dem Ziel, operative Optimierungsmaßnahmen abzuleiten. Unser gemeinsames Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und das nachhaltige Wachstum unseres Servicegeschäfts

  • Sie definieren und gestalten die Preispolitik des Ersatzteilgeschäfts für verschiedene Kundensegmente in Europa

  • Ihre Kenntnisse bringen Sie in Markt- und Wettbewerbsanalysen ein, um Wachstumspotentiale zu identifizieren und umzusetzen

Ihr Profil:

  • Sie haben ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung

  • Für die Position benötigen wir Ihre mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service / Instandhaltung von industriellen Anlagen und Investitionsgütern. Wünschenswert wären Kenntnisse im Bereich Bargeldbearbeitung

  • Unternehmerisches Denken und Handeln zeichnet Sie aus

  • Analytisches, selbständiges und konzeptionelles Arbeiten zählt zu Ihren Stärken

  • Sie agieren souverän im interkulturellen Kontext

  • Gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse

  • Sie verfügen über sehr gute MS-Office-Fertigkeiten (insbesondere MS Excel)

Ihre Benefits:

  • Sie können Ihre Arbeitszeit zwischen 6 und 22 Uhr frei wählen, dabei mobil oder vor Ort arbeiten und – nach Wahl – auch mal an einem Samstag statt unter der Woche tätig sein

  • Mit regelmäßigem, gegenseitigem und wertschätzendem Feedback unterstützen wir Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung und lernen dabei auch von Ihnen

  • Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung

  • Sie profitieren von einer gelebten Work-Life-Balance, attraktiven Familienleistungen und einem vielfältigen betrieblichen Gesundheitsmanagement

$$  $$ Sabrina Edelmann $$ career@gi-de.com $$ $$ $$ https://career5.successfactors.eu/career?company=gieseckede&career_job_req_id=15879&career_ns=job_application

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

G+D Currency Technology GmbH
Prinzregentenstraße 161, 81677 München
www.gi-de.com/careers
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Weltweit sind mehr als 1.400 Service-Spezialisten
Darauf bin ich stolz: